Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang aladdin9 untuk Malaysia

aladdin9.bet beroperasi berdasarkan terma dan syarat yang jelas, merangkumi hak akaun anda, perlindungan data peribadi, dan tanggungjawab penggunaan platform.

Dasar Privasi AktifPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan JelasSokongan Pelanggan 24/7
aladdin9 Dasar Undang-Undang aladdin9 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mensasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan perundangan, dan isu yang lebih mendesak diselesaikan dengan lebih cepat melalui sembang langsung.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun atau permintaan pengesahan data. Pasukan kami bertugas sepanjang masa.

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, penghapusan data atau pertikaian terma ke alamat e-mel sokongan kami. Respons diberikan dalam 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Akaun

Log masuk ke pusat bantuan akaun anda untuk mengakses borang permintaan rasmi, termasuk permohonan eksport data dan pertanyaan tentang pengekalan rekod akaun anda.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap elemen dalam senarai berikut menerangkan dengan tepat bagaimana aladdin9 menguruskan data, kuki, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna platform kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk mengekalkan log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang mengenai anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami memahami bahawa terma perundangan boleh menimbulkan banyak pertanyaan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai hak data, akses akaun, kuki dan cara kami menguruskan maklumat anda.

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui pusat bantuan akaun dan kami akan memproses permohonan dalam tujuh hari bekerja mengikut polisi pengekalan data kami.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Proses ini mengambil masa hingga 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Ya, semua butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses di bawah perlindungan SSL dan tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai. Pemproses pembayaran mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang tersendiri.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis penggunaan laman. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak digunakan tanpa kebenaran anda. Tetapan kuki boleh diubah melalui pelayar anda.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dan notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Hubungi pasukan perlindungan data kami terus melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami menyasarkan respons awal dalam dua jam untuk isu keselamatan data dan akan mengemaskini anda sepanjang proses siasatan.